
Ukrajina: informace města Ostravy (kontakty a informace, možnosti pomoci)
Aktualizováno 10. 7. 2023 (podmínky ubytování, uznávání zdr. postižení pro humanitární dávku).
Statutární město Ostrava nezodpovídá za aktuálnost a úplnost informací na webových stránkách jiných institucí a organizací.
Informace o poskytování humanitární dávky (Гуманітарна допомога) od 1. 7. 2023 najdete zde.
Informace o poskytování bydlení/ubytování a úhrady bydlení od 1. 7. 2023 najdete zde.
Zde najdete informace:
- Krajské asistenční centrum pomoci Ukrajině v Moravskoslezském kraji (KACPU)
- Krajská informační linka Moravskoslezského kraje pro občany ČR
- sousední kraje (Olomoucký, Zlínský)
- povolení k pobytu občanů Ukrajiny v ČR, informace MV ČR
- informace pro sociální pracovníky a další pomáhající profesionály
- informace pro pomáhající
- informace Policie ČR (varování před kriminalitou páchanou na Ukrajincích, válečné zločiny)
- komunikace v ukrajinštině, překladače, zpravodajství
- úřední překlad dokladů o vzdělání zdarma
- jazykové kurzy
- možnost jít na internet, kopírovat, skenovat, setkávat se zdarma
- veřejná doprava: MHD Ostrava, Moravskoslezský kraj, ČR
- zvýhodněné volání a SMS
- zdravotní pojištění, zdravotní péče pro občany Ukrajiny v ČR
- psychologická pomoc lidem z Ukrajiny
- sociální dávky pro občany Ukrajiny v ČR
- české bankovní účty pro občany Ukrajiny
- zaměstnávání občanů Ukrajiny v ČR
- právní pomoc pro občany Ukrajiny
- nezletilí občané Ukrajiny v ČR (dítě s doprovodem i bez doprovodu)
- školy a vzdělávání, on-line výuka, volný čas dětí
- volný čas, sport (aktualizace 27. 7. 2023)
- pátrání po nejbližších příbuzných ukrajinských občanů
- ochrana obyvatelstva v ČR
- ověřování informací šířených v souvislosti se situací v Ukrajině (hoax, fake news, dezinformace)
Informační rozcestník je primárně určen jako podpora sociálním a dalším odborným pracovníkům v oblasti sociální práce v Ostravě.
Máte podněty k obsahu informačního rozcestníku? Dejte nám vědět na e-mail lmichalkova@ostrava.cz
УКРАЇНА: ІНФОРМАЦІЯ МІСТА ОСТРАВИ (КОНТАКТИ ТА ІНФОРМАЦІЯ, МОЖЛИВОСТІ ДОПОМОГИ)
- контактні пункти допомоги в Остраві, в Моравсько-Сілезькому краї, у Чеській Республіці
- місця допомоги, зведена інформація для громадян України в мережі Інтернет (веб-сайти)
- вид на проживання на території Чеської Республіки
- безпека, злочинність, попередження Поліції Чеської Республіки
- міжнародний пошук найближчих родичів громадян України (Червоний Хрест)
- перекладачі, усний переклад при переговорах з установами, курси чеської мови
- можливість безкоштовно користуватися Інтернетом, копіювати, сканувати, зустрічатися
- дзвінки та SMS
- громадські ЗМІ, новини (трансляція українською мовою)
- громадський транспорт: МГТ (міський громадський транспорт) Острава, Моравсько-Сілезький край, Чеська Республіка
- медичне страхування, медичне обслуговування громадян України в Чеській Республіці
- психологічна допомога людям з України
- грошова допомога громадянам України (соціальні виплати)
- працевлаштування громадян України в Чеській Республіці
- забезпечення офіційно засвідчених перекладів документів, які стосуються їхньої освіти
- юридична допомога громадянам України
- школи та освіта в Остраві та в Чеській Республіці, дистанційне онлайн навчання з України
- вільний час, спорт
Varování před pokusy o vylákání přístupu k bankovním účtům (phishing)
Pracovníci KACPU upozorňují, že se objevují případy phishingových útoků prostřednictvím mobilních telefonů na občany Ukrajiny s udělenou dočasnou ochranou. Útočníci hovoří nejprve česky, představují se jako KACPU, migrační politika, bezpečnostní sbor a jiné úřední osoby. Lákají z lidí osobní údaje a přístup do internetového bankovnictví. Zaznamenán je případ, kdy útočníci oběti ukradli peníze přes aplikaci TransferGo.
Setkáte-li se s útokem, nahlaste případ na linku 158 (policie).
Základní informace a kontaktní místa pomoci
Krajské asistenční centrum pomoci Ukrajině (KACPU) / Крайовий центр допомоги Україні (КАЦПУ)
KACPU pro Moravskoslezský kraj Dr. Malého 1356/17, Moravská Ostrava – MHD Don Bosco, Petra Křičky, v blízkosti Náměstí Republiky („Frýdlantské mosty“ u OC Karolina, Kaufland), nádraží ČD Ostrava-Střed, Ústřední autobusové nádraží. Mapa
- aktuální provozní doba: pondělí, středa, pátek 8:00–16:00
- W: Ministerstvo vnitra
- provádí nezbytné administrativní kroky k přijetí uprchlíků:
- vyřízení dočasné ochrany (povolení k pobytu)
- vyřízení zdravotního pojištění (více info)
- humanitární pomoc
- psychosociální pomoc
- koordinace ubytování
Činnost KACPU koordinuje přímo Ministerstvo vnitra ČR. Na činnosti se podílí i složky Policie ČR nebo zaměstnanci OAMP. Potřebnou pomoc poskytují v KACPU i zaměstnanci ČČK a další organizací a institucí.
KACPU pro Moravskoslezský kraj zajišťuje i krátkodobé nouzové přístřeší v režimu 24/7:
T: 771 288 779
Moravskoslezský kraj / Моравсько-Сілезькі регіон
- souhrnné informace Moravskoslezského kraje najdete zde na webu msk.cz (CZ/UA)
- iнформація для українців
Sousední kraje
Ministerstvo vnitra, policie / Міністерства внутрішніх справ, поліції
- informace pro občany Ukrajiny (CZ/UA)
Інформація для громадян України в Чехії у зв’язку з російською агресією в Україні- pro ty, kteří už na našem území jsou
Інформація для осіб з тимчасовим захистом - pro nově příchozí
Інформація щодо подання заяви на тимчасовий захист
- pro ty, kteří už na našem území jsou
Infolinka Ministerstva vnitra zřízená pro ukrajinské občany:
+420 974 801 802 (PO–PÁ: 8:00–16:00)
Зателефонуйте на інформаційну лінію для громадян України:
Телефон: +420 974 801 802
- Dočasná ochrana, vízum – povolení k pobytu na území ČR
- Dočasná ochrana prodloužena do 31. 3. 2024
- Prodloužit dočasnou ochranu mohou všichni držitelé dočasné ochrany, kteří ji získali do konce roku 2022 a jejíž platnost vypršela 31.03.2023Prvním krokem byla online registrace na Informačním portálu pro cizince, která probíhala do 31. 3. 2023.
- Provedením tohoto kroku se dočasná ochrana prodloužila do 30. 9. 2023.
- Druhým nutným krokem je osobní návštěva pracoviště OAMP a doložení nezbytných dokumentů, kde dojde k vyznačení vízového štítku.
Tím bude dočasná ochrana prodloužena do 31. 3. 2024. - dočasná ochrana zaniká:
- podáním žádosti o udělení dočasné ochrany v jiném státu EU
- udělením dočasné ochrany v jiném státu EU
- podáním žádosti o udělení mezinárodní ochrany v jiném státu EU
- udělením víza k pobytu nad 90 dnů, povolení k pobytu nebo mezinárodní ochrany v ČR nebo v jiném státu
- žadatel, kterému nebylo ubytování zajištěno KACPU, je povinen předložit doklad o ubytování
- změnu místa pobytu je držitel dočasné ochrany povinen ohlásit MVČR do 3 pracovních dnů ode dne změny, pokud změna místa pobytu bude delší než 15 dnů
- nebo na pracovištích OAMP
- podrobné informace, jak nahlásit změnu místa pobytu
- aktuální informace najdete na webu Ministerstva vnitra
- Bezpečnost, kriminalita, varování před podvody (Policie ČR)/ Поліції Чеської Республіки
- preventivní informace Policie ČR (CZ/UA)
- audio varování Policie ČR (UA)
- Nahlášení válečných zločinů (specializovaný web Policie ČR)
- Якщо у вас є інформація про військові злочини, пов’язані з війною в Україні, ваша інформація та знання можуть стати ключовими для їх роз’яснення та переслідування.
Informace pro pomáhající občany ČR i pro občany Ukrajiny
Web Naši Ukrajinci (CZ/UA)
Вся інформація в одному місці
- provozuje Ministerstvo vnitra
- informace pro občany Ukrajiny – kontakty na jednotlivá asistenční centra, informace o platbách zdravotního pojištění, odkazy na informace ohledně řešení různých životních situací (zaměstnání, pobyt v ČR, prodloužení zdravotního pojištění, potřeba zdravotní péče, informace o školách a školkách, řízení dopravních vozidel, ukončení dočasné ochrany aj.)
- informace o možnostech pomoci malého rozsahu jsou přesměrovány na další weby k tomu určené, v případě nabídky pomoci většího rozsahu (např. vícekapacitní ubytování, lékařská pomoc) jsou zde uvedeny kontakty na asistenční centra jednotlivých krajů, na které je možné se obrátit emailem;
- seznam poskytovatelů pomoci s kontakty
Web Pomáhej Ukrajině (CZ)
- provozuje Konsorcium nevládních organizací pracujících s migranty v ČR;
- nabídka pomoci – je možné sem registrovat individuální nabídky pomoci (materiální pomoc, ubytování, doprava, doučování, právní pomoc, psychologická pomoc aj.), které jsou postupně propojovány s konkrétními zájemci o pomoc
- zájem o pomoc – jednoduchý rozcestník na konkrétní typy pomoci v jednotlivých okresech ČR (ubytování, materiální pomoc, tlumočení, právní pomoc, zdravotní a sociální péče, doučování, dobrovolnictví, informace v ukrajinštině, dezinformace a další)
Web Helpukraine (CZ/UA) / Потребую допомогу в Чехії
- informace pro občany Ukrajiny před a po příjezdu do ČR, typy pobytových oprávnění, pohyb na území i mimo území ČR, právní pomoc;
- коли громадянин Україниприбуває до Чехії
- юридична допомога громадянам України
Aplikace Smart Migration
- provozována Ministerstvem práce a sociálních věcí
- souhrn nejdůležitějších informací ohledně života cizinců v ČR, zejména v oblasti zaměstnanosti, sociálního zabezpečení aj.
Aplikace a web Umapa / Умапа – карта для українськoï громади (CZ/UA/RU/EN)
- uživatel zde nalezne různé služby v okolí – př. úřady, mateřské a základní školy přijímající ukrajinské děti, centra poradenství a psychologické pomoci, ukrajinsky mluvící lékaře atd.
- mapa je interaktivní, osoby, služby, zařízení či další místa, která jsou pro ukrajinské občany důležitá či jim nabízejí pomoc, mohou po registraci sami přidávat své kontakty, aktualizovat je a spravovat
Moravskoslezská bezplatná informační telefonická linka pomoci (CZ)
- poradenství pro ubytovatele ukrajinských občanů
- technická podpora v aplikaci HUMPO
- T: 800 720 210 (PO–PÁ: 9:00–13:00)
Helplinka Člověk v tísni
- helplinka v ukrajinštině pro pomoc s problémy spojenými s příchodem do ČR
- T: 770 600 800
Ubytování uprchlíků: Co je potřeba zajistit dál, na co máte nárok (CZ)
Informace Moravskoslezského kraje k ubytovávání uprchlíků (fyzické i právnické osoby)
Informace města Ostravy pro osoby poskytující nouzové ubytování uprchlíkům
Informace k právním možnostem ubytování uprchlíků (zpracovalo Ministerstvo pro místní rozvoj společně a Ministerstvem spravedlnosti a Ministerstvem vnitra)
- 2 vzory smluv
- základní informace o právní úpravě
Solidární dávka pro občany ČR, kteří ve své domácnost ubytují uprchlíky z Ukrajiny (příspěvek pro solidární domácnost):
- přestože Lex Ukrajina i nadále obsahuje ustanovení, na základě kterého mají domácnosti, které u sebe uprchlíky z Ukrajiny ubytovávají, nárok na příspěvek, MPSV oznámilo, že příspěvek pro solidární domácnost přestane být vyplácen
- domácnosti, které u sebe ubytovávají držitele dočasné ochrany, tak nadále nebudou pobírat příspěvek za tento solidární přístup
- v případě sdílené domácnosti tak můžou být náklady na bydlení proplacené pouze v případě, že budou mít držitelé dočasné ochrany uzavřenou podnájemní smlouvu k části bytu
- v tom případě jim budou pro humanitární dávku zohledněné započitatelné náklady na bydlení ve snížené částce (viz níže)
- v případě sdílené domácnosti nelze byt zaevidovat do systému evidence bytů pro dočasnou ochranu, protože evidovat je možné pouze byt, který se pronajímá jako celek, ne pouze jeho část
Poskytnutí nouzového ubytování právnickými osobami (kompenzační příspěvek):
- poskytuje se v objektech zařazených v informačním systému, tzv. databáze HUMPO (tento druh ubytování je veřejnou službou)
- jedná se o bezplatné ubytování, které je držitelům dočasné ochrany poskytované na dobu nejdéle 150 dnů – CZ/UA po uplynutí této doby je bezplatné nouzové ubytování nadále poskytováno pouze těm držitelům dočasné ochrany, kteří spadají do některé ze skupin tzv. zranitelných osob, za které se považují osoby:
- studující (osoby, které plní povinnou školní docházku nebo se připravují v ČR na budoucí povolání, nejvýše do 26 let věku),
- pečující o dítě mladší 6 let věku (uplatní se pouze na jednu osobu, je-li pečujících osob více),
- těhotné,
- starší 65 let věku,
- invalidní, držitelé průkazu osvědčujícího zdravotní postižení vydaného Ukrajinou nebo uznané za osoby zdravotně postižené okresní správnou sociálního zabezpečení,
- osoby pečující o osoby uvedené v předchozím bodu
- aby zranitelné osoby měl dále nárok na poskytnutí bezplatného ubytování, musí požádat o humanitární dávku a v žádosti označit, že jsou zranitelné; informace se následně přenese do systému HUMPO
- v měsíci červenci 2023 musí zranitelné osoby podat žádost o humanitární dávku do 16. července 2023, jinak jim nárok na bezplatné ubytování v měsíci červenec 2023 zanikne
- v dalších měsících musí zranitelné osoby podat žádost o humanitární dávku do posledního dne v kalendářním měsíci, aby následující kalendářní měsíc měly nárok na bezplatné ubytování (pro nárok na bezplatné ubytování v měsíci srpnu 2023 musí podat žádost do 31. července 2023, pro nárok v měsíci září 2023 do 31. srpna 2023 atd.)
- ostatní osoby, pokud chtějí v místě ubytování bydlet i nadále, musí uzavřít smlouvu o ubytování
- od 1. 7. 2023 nelze nouzové ubytování poskytovat v objektech, které svým stavebně technickým uspořádáním a vybavením splňují požadavky na trvalé bydlení a jsou k tomuto účelu užívání určeny podle stavebního zákona nebo jsou zkolaudovány jako byt
- ubytování je uprchlíkům poskytováno bezplatně, k úhradě nákladů ubytovatelům slouží tzv. kompenzační příspěvek
- vyplácí kraj
Ubytování v bytech
- pokud je ubytování pro držitele dočasné ochrany poskytováno v bytech, mají majitelé těchto bytů možnost byty zaevidovat v evidenci bytů pro dočasnou ochranu
- zaevidováním bytu a nájemní smlouvy nevznikají majiteli bytu a pronajímateli žádné povinnosti
- držitelé dočasné ochrany, kteří v bytě na základě smlouvy bydlí, pak ale budou mít nárok na proplacení vyšších nákladů na bydlení než v případě, kdy by byt evidovaný nebyl
- od 1. 7. 2023 totiž držitelé dočasné ochrany budou mít náklady na bydlení zohledněné přímo v humanitární dávce, a to až do výše tzv. započitatelných nákladů na bydlení – viz dále
Dotace, nadace, poskytování sociálních služeb, finanční prostředky pro organizace k podpoře lidí z Ukrajiny (CZ)
- Finanční prostředky pro pomáhající organizace (CZ):
- Děti Ukrajiny – finanční sbírka zaměřující se na pomoc ukrajinským dětem zejména v oblasti vzdělávání
- UNICEF – program finanční pomoci pro ukrajinské děti se zdravotním postižením, které mají dočasnou ochranu v ČR
- Poskytování sociálních služeb (CZ):
- Výkladové stanovisko Ministerstva práce a sociálních věcí: Poskytování sociálních služeb osobám, které z důvodů válečného konfliktu přišly do ČR z Ukrajiny (CZ)
- náklady spojené s poskytováním sociální služby lidem z Ukrajiny jsou uznatelným nákladem z dotace ze státního rozpočtu (kap. 313)
- je žádoucí si vést potřebnou evidenci, komu a v jakém rozsahu byla sociální služba poskytována
- Výkladové stanovisko Ministerstva práce a sociálních věcí: Poskytování sociálních služeb osobám, které z důvodů válečného konfliktu přišly do ČR z Ukrajiny (CZ)
- Krizové centrum Ostrava – nabízí psychohygienické setkávání pro osoby, které jsou zapojeny do pomoci uprchlíkům z Ukrajiny
- setkání probíhají on-line nebo osobně s pracovními týmy nebo jednotlivci
- jsou zaměřena na zvládání situací, psychologickou pomoc apod.
- termíny dle individuální domluvy a aktuální potřeby
- zájemci mohou napsat na e-mail: ukrajina@kriceos.cz
- Web časopisu Sociální práce (CZ)
- Vzdělávání, školy, mateřské školy (CZ)
- infolinka MŠMT pro vedení škol: 234 811 246(PO–PÁ: 8–16 hod.), e-mailová poradna: ukrajina@msmt.cz, linka pro veřejnost: 234 812 345 (PO–PÁ: 8–16 hod.)
- stanoviska, metodiky, vzory, formuláře, manuály a doporučení ohledně vzdělávání ukrajinských dětí Podpora MŠMT na edu.cz (CZ)
- Další informace, právní podklady (CZ):
Komunikace, jazyková bariéra, média v ukrajinštině (CZ/UA)
Překladače, slovníčky
- Movapp.cz CZ/UA
- základy ukrajinštiny a češtiny pro běžné denní situace
- abeceda, slovníčky, fráze, zvukový záznam výslovnosti, sekce pro děti
- rozsáhlý přehled aplikací k výuce, překladačů a dalších užitečných nástrojů pro komunikaci
- вивчіть основи чеської та української мови для повсякденного життя
- ресурси та навчальні посібники для вивчення чеської мови
- slovníček se základními ukrajinskými pojmy (.pdf, CZ/UA)
- Audioslovník (Český rozhlas)
Аудіословник (Чеське радіо): У цьому аудіословнику ви знайдете корисні фрази та слова для дітей та дорослих. - aplikace pro hlasový překlad:
- aplikace Okamžitý hlasový překlad (pouze Android, CZ/UA/EN/RU)
- aplikace SayHi Translate (Android i iOS, CZ/UA/EN/RU)
- Charles Translator for Ukraine (pouze Android)
Tlumočení při jednáních s institucemi
- telefonický simultánní překlad UA/CZ Volání pro Ukrajince:
- bezplatné volání pro Ukrajince přes web nebo telefonní linku +420 800 900 909
- zprostředkování komunikace s podporou simultánního překladu mezi českým a ukrajinským jazykem během telefonického či osobního jednání s českými institucemi a úřady (úřad práce, zdravotní pojištění, městské úřady, neziskové organizace, hledání zaměstnání, soukromá komunikace)
- v případě volání přes web klient obdrží krátký souhrnný zápis klíčových informací v ukrajinštině v textové podobě pdf
- Телефонна лінія для українців:
- забезпечити телефонний зв’язок громадян України рідною мовою з чеськими установами та органами влади
- скористатися послугою можна або безпосередньо з цього сайту, або зателефонувавши за номером 800 900 909. Якщо вам потрібно негайно спілкуватися на місці, використовуйте опцію інтерпретації «Лицем до лиця»
Jazykové kurzy / Курси чеської мови
- online kurz češtiny pro ukrajinské asistenty pedagoga v českých školách (CZ/UA)
- ОНЛАЙН-КУРС ЧЕСЬКОЇ МОВИ ДЛЯ УКРАЇНСЬКИХ АСИСТЕНТІВ ПЕДАГОГА
- bezplatný kurz formou samostudia pro ukrajinské asistenty pedagoga v českých školách
- slovní zásoba a gramatika, modelové dialogy, interaktivní cvičení se slovní zásobou a různými situacemi
- prochází jednotlivé situace od seznámení se s novými kolegy až po komunikaci s rodiči, organizování výletů apod.
- kurz češtiny Moravskoslezská vědecká knihovna (CZ/UA)
- bezplatné prezenční kurzy pro začátečníky
- pro dospělé
- Курси чеської мови для українців – Моравсько-сілезька наукова бібліотека в Остраві
- для початківців, заняття для дорослих безкоштовні.
- konverzační kurzy českého jazyka (Centrum na podporu integrace cizinců)
У співпраці з Центром сприяння інтеграції іноземців ми проводимо розмовні курси чеської мови. - kurzy češtiny pro dospělé Ukrajince na školách zřizovaných Moravskoslezským krajem (CZ)
ПРОПОЗИЦІЯ КУРСІВ ЧЕСЬКОЇ МОВИ ДЛЯ ДОРОСЛИХ УКРАЇНЦІВ (в школах, створених Моравсько-Сілезьким краєм)- pro dospělé
- online aplikace k výuce češtiny pro cizince Včelka (CZ/UA)
ЧЕСЬКА МОВА ДЛЯ ІНОЗЕМЦІВ (для дітей першого класу початкової школи, для самостійного вивчення- pro Ukrajince zdarma
- pro žáky 1. stupně ZŠ nebo samouky každého věku
- Knihovny Ukrajině: přehled možností výuky češtiny pro děti
Бібліотеки України: викладання чеської мови для дітей - Videokurzy českého jazyka Nadace Terezy Maxové – soubor 10 lekcí + cvičení za cenu 499,- Kč (1. lekci je možné shlédnout zdarma)
Veřejnoprávní média (vysílání v ukrajinštině) / Спілкування
- Český rozhlas umožňuje poslouchat vysílání ukrajinského veřejnoprávního rádia Radio Ukrajina na audioportálu i v mobilní aplikaci mujRozhlas.cz (CZ/UA)
- Українського радіо (Чеське радіо)
- Новини для українців у Чехії: Актуальна інформація, практичні поради, рекомендації, історії біженців. Щоденний подкаст Radio Prague International українською.
- Казки (pohádky v ukrajinštině)
- Radio Prague International – zpravodajský servis nejen v ukrajinštině
- Rádio Ukrajina / Pадіо Україна
Ověřování informací šířených zejména prostřednictvím internetu: hoax, fake news o situaci v Ukrajině (CZ)
- Braňme Česko (CZ) – web Úřadu vlády ČR proti dezinformacím o Ukrajině, rady, jak se bránit dezinformacím, přehled nejčastějších lží
- Ověřovna! (CZ) – projekt serveru iROZHLAS.cz, který se zaměřuje na ověřování a vysvětlování nepravdivých informací a polopravd, náměty mohou zasílat i posluchači
- Čeští elfové (CZ) – mapování, analýza a aktivní boj proti dezinformacím, pravidelné reporty dezinformací, databáze dezinformačních řetězových e-mailů
- více informací tématu najdete na našem webu Bezpečnější Ostrava (CZ)
Kopírování, skenování, připojení na internet, nabití telefonu v Ostravě (CZ/UA)
- Knihovna města Ostravy (všechny pobočky) / Бібліотека міста Острави пропонує (інтернет, безкоштовно користуватись комп’ютерами, заряджати телефони, планшети та ноутбуки, зможе вам допомогти: надати додаткову інформацію, куток для дітей, знайти потрібні контакти, зв’язати вас з потрібними вам організаціями, ви можете домовитися про зустріч, доступ до бібліотеки є вільний)
- zdarma: možnost získat informace, pobýt s dětmi, internet (pc), nabití telefonu, notebooku, dětský koutek, možnost domluvit si setkání (prostory zdarma)
- tyto služby nabízí i ostatní veřejné knihovny, více informací na webu Knihovny pomáhají Ukrajině / Бібліотеки допомагають Україні
- Knihovny Ukrajině (pohádky, hry, pracovní listy, online, videa, výuka češtiny pro děti a další)
Бібліотеки України (казки та оповідання, iгри, розмальовки, робочі аркуші, oнлайн та відео, викладання чеської мови для дітей)
Přeprava ukrajinských občanů v MHD Ostrava, Moravskoslezském kraji, České republice
30 вересня 2022 року припиняється безкоштовний проїзд для біженців війни – громадян України на сполученнях Остравської транспортної компанії, Регіональні автобусні перевезення в Моравсько-Сілезькому краї.
- MHD Ostrava (CZ) / ГТ Острава (UA): od 1. 10. 2022 běžné jízdné
- veřejná doprava v MSK (CZ) (regionální autobusy i vlaky) / Регіональні автобусні перевезення в Моравсько-Сілезькому краї: od 1. 10. 2022 běžné jízdné
- veřejná doprava v ČR / Громадський транспорт в Чехії
- České dráhy (ČD) / Чеська залізниця (ČD) podmínky aktualizovány od 11. 12. 2022
- RegioJet (RJ) / поїзд RegioJet
Bezplatné nebo zvýhodněné volání a SMS na Ukrajinu, roaming na území Ukrajiny / Телекомунікації (CZ/UA)
- (CZ) Přehled operátorů (akce platí do odvolání):
- (UA) З актуальними цінами на дзвінки в Україну можна ознайомитися на сайті оператора. Сайти українською мовою:
Zdravotní pojištění, zdravotní péče / Медична допомога (CZ/UA)
(UA) Медична допомогa в Чехії
- Якщо у Вас виникли питання щодо охорони здоров’я громадян України, звертайтесь на інформаційну лінію +420226201221 – варіант № 2. Лінія використовується для спілкування чеською, українською та російською мовами, навіть для випадків перекладу на чеську для медичних працівників.
- Основна інформація для громадян України при наданні медичних послуг
(CZ/UA) informace Ministerstva zdravotnictví ČR
- Komunikace s pacientem:
- komunikační karty CZ/UA pro oblast zdravotní péče (pediatrie, gynekologie a porodnictví, vnitřní lékařství – interna, ošetřovatelství, seznam obtíží, strava)
- k vytištění v .pdf, přepis ukrajinštiny do latinky
- vydalo Ministerstvo zdravotnictví
- komunikační karty v dalších jazycích
- українсько-чеські комунікаційні картки для спілкування з медичними працівниками
- asistence při komunikaci s ukrajinským pacientem pro lékaře: informační linka 226 201 221 – volba 2 (denně 8:00–19:00)
- Якщо у Вас виникли питання щодо охорони здоров’я громадян України, звертайтесь на інформаційну лінію +420226201221 – варіант № 2, який працює щодня з 8:00 до 19:00. Лінія використовується для спілкування чеською, українською та російською мовами, навіть для випадків перекладу на чеську для медичних працівників.
- komunikační karty CZ/UA pro oblast zdravotní péče (pediatrie, gynekologie a porodnictví, vnitřní lékařství – interna, ošetřovatelství, seznam obtíží, strava)
- Zdravotní pojištění /Mедична страховка
- držitel dočasné ochrany ve věku 18–65 let účasten systému veřejného zdravotního pojištění v ČR, pokud za něj neplatí pojistné zaměstnavatel, tak:
- nejvýše po dobu 150 dnů jako tzv. státní pojištěnec
- po uplynutí lhůty se stává samoplátcem ZP, nebo se musí evidovat jako uchazeč o zaměstnání na ÚP ČR
- držitelé DO ve věku 18–26 let, jsou účastni na zdravotním pojištění v ČR jako státní pojištěnci, pokud se soustavně připravují na budoucí povolání v rámci studia na středních a vysokých školách v ČR a na Ukrajině
- osoba pečující celodenně o dítě/děti (pečuje o jedno dítě ve věku do 7 let, nebo o dvě a více dětí ve věku do 15 let) je státním pojištěncem
- osoba pečující o osobu závislou na péči a osoba se zdravotním postižením, která může pracovat: může se evidovat na úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání, v obou případech pak platí pojistné stát
- automaticky se stává pojištěncem Všeobecné zdravotní pojišťovny – web pomocukrajine.vzp.cz (CZ/UA)
- nejvýše po dobu 150 dnů jako tzv. státní pojištěnec
- osoby, které přicestují individuálně a nevyužijí pomoci KACPU nebo jiné pomáhající organizace, se musí dostavit osobně na kterékoliv klientské centrum VZP ve lhůtě cca 5 dní
- držitel dočasné ochrany ve věku 18–65 let účasten systému veřejného zdravotního pojištění v ČR, pokud za něj neplatí pojistné zaměstnavatel, tak:
- Neodkladná zdravotní péče je poskytnuta i těm osobám, které dosud nemají vízum uděleno
- neodkladnou péči poskytují fakultní nemocnice
- podrobné informace na webu Ministerstva zdravotnictví
- Léky
- (CZ) eRecept na léky:
- ukrajinským občanům s vízem i bez víza na našem území je možné zasílat i eRecepty na léky, ale pouze na české telefonní číslo. Podrobnosti a popis postupu zde.
- databáze ekvivalentů ukrajinských léků na předpis (české léky + dalších 17 zemí, databáze v UA/CZ/EN/SK)
- (CZ) eRecept na léky:
- (CZ) Ambulantní primární zdravotní péče – praktický lékař pro dospělé, praktický lékař pro děti (pediatr), gynekologie
- UA Point (Fakultní nemocnice Ostrava) / Університетська лікарня Острави
- nízkoprahové ambulance pro děti i dospělé obyvatele UkrajinyPO–PÁ: 7–15 hod.pro dospělé: v prostorách Oddělení pracovního a preventivního lékařství v 1. patře budovy Polikliniky FN Ostravapro děti: v ambulanci Kliniky dětského lékařství FN Ostrava, která je v přízemí pavilonugynekologicko-porodnická klinika: informace CZ/UA
видача підтвердження про вакцинацію дитини для прийому у дитячий садок, вакцинація дітей за чеським планом вакцинації (Острава та околиці) – запис до лікаря на тел. 723 479 336 (Пн–Пт: 15:00–18:00). Спілкування українською
- UA Point (Fakultní nemocnice Ostrava) / Університетська лікарня Острави
- Lékaři pro Ukrajinu / Безкоштовнa медичнa допомогa для біженців з України:
- portál s nabídkami akutní lékařské péče občanům Ukrajiny, kteří zatím nemají platné pojištění a potřebují lékařské ošetření (všechny lékařské specializace)
- informace CZ/UA/EN/RU
- uLekare.cz (UA/RU)/ Лікарське консультування для біженців з України:
- bezplatná poradna pro lidi z Ukrajiny (objednání k lékaři: když je potřeba doplnit pravidelně užívané léky, pro řešení aktuálních zdravotních problémů, vyhledání péče specialisty)
- domácí zdravotní péče (profesionální ošetření zdravotní sestrou v místě ubytování: převazy ran, stomií, katetrů, aplikace léčebných látek předepsaných lékařem, následná péče po hospitalizace, lékařském zákroku, péče o osoby s omezenou hybností, odběry, ošetřovatelské úkony předepsané lékařem), bezplatně i lidem z Ukrajiny bez zdravotního pojištění
Psychologická a psychoterapeutická pomoc lidem z Ukrajiny / Психологічна допомога
- lidé, kteří jsou na útěku před válkou a jsou registrovaní k českému zdravotnímu pojištění, mohou také využít příspěvků VZP na psychoterapii (CZ) (leták UA)
- přehled psychologické pomoci na webu Ministerstva vnitra / Психологічна допомога громадянам – війна в Україні
- Czech Psychology Network for Global Changes / Психологічна допомога Україні
- seznam psychoterapeutů najdete na webu České asociace pro psychoterapii:
- Terapie.cz poskytuje zdarma terapii pro lidi postižené konfliktem na Ukrajině (CZ/UA)
- Terapeutická linka Sluchátko / Лінія кризової та психологічної допомоги “Слухатко”: +420 212 812 540


Nepojistné sociální dávky / Фінансова допомога
- Міністерство праці та соціальних справ ЧР: Допомога громадянам України (праці, соціальні справи):
- гуманітарна допомога призначена громадянам України, які прибули до Чехії через війну
- заповідей для громадян України, працюючих в ЧР
- інформація для роботодавців та іноземців у зв’язку з конфліктом в Україні
- допомогу дітям з українських інституційних закладів необхідно координувати
- система соціальних послуг в Чехії
- матеріали з безпеки та охорони праці українська мова
- Ministerstvo práce a sociálních věcí zveřejňuje informace na svém webu Pomoc Ukrajině:
- zaměstnávání občanů Ukrajiny (pro zaměstnavatele, uchazeče o zaměstnání i zaměstnance)
- dávky pro občany Ukrajiny
- informace o zdravotním pojištění
- pomoc dětem
- povolení k pobytu
- (CZ) pro včasnou výplatu dávek je nezbytné zřídit si český bankovní účet
- český bankovní účet je nově možné si zřídit přímo v KACPU
- zřízení českého bankovního účtu a Identity občana (bankovní identity BankID) je nejrychlejší a nejjednodušší cesta k výplatě dávky: bankovní účet lze zřídit přímo v KACPU
- přehled účtů různých bank a podmínek, za jakých účty ukrajinským občanům zřizují (často bez poplatků a různými zvýhodněními)
Humanitární dávka pro občany Ukrajiny/ Гуманітарна допомога výrazné změny k 1. 7. 2023
- poskytována na základě žádosti cizinci s dočasnou ochranou, jsou-li jeho příjmové a majetkové poměry na území ČR takové, že mu neumožňují zajištění základních životních potřeb nebo úhradu nákladů na bydlení do výše započitatelných nákladů na bydlení nebo ubytování
- pokud je žadateli poskytnuto bezplatné ubytování, celodenní strava a základní prostředky osobní hygieny, pak nárok na humanitární dávku nevzniká
- pro osoby, které společně bydlí a uhrazují společně náklady na své potřeby a bydlení, náleží jedna společná dávka, tzn. podává se jedna žádost za všechny osoby dohromady
- adresa místa pobytu uvedená v žádosti o humanitární dávku se musí shodovat s adresou místa pobytu v evidenci v základním registru, tedy s adresou místa pobytu sděleného službě Cizinecké policie
- žádost o první dávku je možné podat elektronicky nebo písemně na předepsaném formuláři, žádosti o další dávky v následujících kalendářních měsících je možné podat pouze elektronicky
- Humanitární dávku tvoří dvě části – na základní životní potřeby a na bydlení
- výše části na základní životní potřeby
- základní výše do měsíce (včetně), ve kterém dojde k uplynutí 150 dnů od udělení dočasné ochrany:
- osoby mladší 18 let – částka životního minima nezaopatřeného dítěte ve věku 15–26 let
- osoby starší 18 let – částka životního minima jednotlivce
- výše ve zvláštních případech:
- dítě ve věku 6–10 let – 1,2násobek základní výše
- osoby invalidní nebo držitelé průkazu osvědčujícího zdravotní postižení vydaného Ukrajinou nebo osoby uznané za osoby zdravotně postižené okresní správnou sociálního zabezpečení – 1,5násobek základní výše
- výše pro osoby starší 18 let od měsíce následujícího po měsíci, ve kterém došlo k uplynutí 150 dnů od udělení dočasné ochrany – částka existenčního minima jednotlivce, s výjimkou osob:
- studujících (osoby, které plní povinnou školní docházku nebo se připravují v ČR na budoucí povolání, nejvýše do 26 let věku)
- pečujících o dítě mladší 6 let věku (uplatní se pouze na jednu osobu, je-li pečujících osob více)
- těhotných
- starších 65 let věku
- invalidních, držitelů průkazu osvědčujícího zdravotní postižení vydaného Ukrajinou nebo uznaných za osoby zdravotně postižené okresní správnou sociálního zabezpečení
- osob pečujících o osoby uvedené v předchozím bodu
- uznání zdravotního postižení okresní správou sociálního zabezpečení:
- žádost se podává pouze na elektronickém formuláři na ePortálu (informace v CZ/UA)
- k vyplnění formuláře je nutné mít elektronickou identitu (např. BankID)
- součástí formuláře je dotazník k upřesnění zdravotních obtíží a zdravotního postižení
- je vhodné přiložit k formuláři i lékařské zprávy
- formulář je nutné vyplnit v češtině (návod na vyplnění je i v ukrajinštině), proto i dokládané lékařské zprávy musí být v češtině
- do rozhodnutí OSSZ není možné částku humanitární dávky na základní životní potřeby navýšit
- držitelé průkazů osvědčujících zdravotní postižení vydaných Ukrajinou o uznání zdravotního postižení nežádají a fotografii/sken průkazu nahrají k žádosti o humanitární dávku
- základní výše do měsíce (včetně), ve kterém dojde k uplynutí 150 dnů od udělení dočasné ochrany:
- výše části na základní životní potřeby

- výše částky na bydlení:
- zohledňují se náklady na bydlení maximálně ve výši započitatelných nákladů na bydlení stanovených nařízením vlády
- pokud osoby s dočasnou ochranou platí skutečně náklady na bydlení nižší, než jsou započitatelné náklady na bydlení, započítají se jim do humanitární dávky tyto skutečné náklady na bydlení
- rozlišuje se bydlení v bytech evidovaných v evidenci bytů pro dočasnou ochranu a bydlení v ostatních typech ubytování

- výše humanitární dávky je stanovena jako součet části na základní životní potřeba a části na bydlení
- výše vypočítané humanitární dávky se porovnává s výši příjmů; pokud jsou příjmy vyšší než vypočítaná humanitární dávka, pak nárok na humanitární dávku nevzniká
- pokud jsou finanční prostředky na účtu/účtech vyšší než výše vypočítané humanitární dávky, pak nárok na humanitární dávku nevzniká
- pokud výše humanitární dávky vychází v částce nižší než 50 Kč, náleží humanitární dávka v částce 50 Kč
- v žádosti o humanitární dávku se uvádí:
- identifikační údaje žadatele s dočasnou ochranou a dalších osob s dočasnou ochranou, se kterými společně uhrazují náklady na základní životní potřeby a na bydlení
- údaj o místu pobytu
- údaj o udělení dočasné ochrany
- údaj o příjmu
- údaj o zaměstnavateli
- identifikaci účtů žadatele s dočasnou ochranou a dalších osob s dočasnou ochranou, se kterými společně uhrazují náklady na základní životní potřeby a na bydlení a údaje o finančních prostředcích na těchto účtech
- prohlášení o majetkových poměrech na území ČR
- pokud osoby s dočasnou ochranou bydlí v bytě, který je evidovaný v evidenci bytů pro dočasnou ochranu, pak také identifikační údaje vlastníka bytu
- nárok na výplatu dávky zaniká, pokud žádost nebyla podána do konce kalendářního období, na který náleží (= rozhodné období je vždy daný 1 kalendářní měsíc)
- lze vyřídit on-line přes mobil, pc – aplikace je v CZ/UA dostupná zde
- podrobnosti najdete na webu Ministerstva práce a sociálních věcí (CZ/UA) a na webu Úřadu práce ČR (CZ/UA)
- Orientační kalkulačka MPSV pro výpočet humanitární dávky
- další informace a výklad pojmů k humanitární dávce (Lex Ukrajina V) najdete na webu Konsorcium nevládních organizací pracujících s migranty
Zaměstnávání osob z Ukrajiny / Робота
- držitelé dočasné ochrany v ČR mají volný přístup na trh práce a mohou požádat o zavedení do evidence uchazečů o zaměstnání na Úřadu práce (po 31. 3. 2023 je nutné prokázat, že byla podána žádost o prodloužení dočasné ochrany). Bližší informace jsou na webu MPSV (CZ/UA);
- informace nejen o zaměstnávání lidí z Ukrajiny na portálu Úřadu práce ČR /ДОПОМОГА ДЛЯ ГРОМАДЯН УКРАЇНИ та для їх роботодавців
- zaměstnávání zdravotnických pracovníků z Ukrajiny: informace na webu Ministerstva zdravotnictví (CZ/UA)
- Tržiště pracovních příležitostí pro zaměstnance z Ukrajiny
- nabídky od státem prověřených zaměstnavatelů
- portál Workania.eu – nabídky pracovních míst pro lidi z Ukrajiny (CZ/UA/EN)
- Portál s nabídkami práce Jobs for Ukraine
Úřední překlad dokladů o vzdělání zdarma
- Statutární město Ostrava nabízí ukrajinským běžencům možnost zajištění úředně ověřeného překladu dokumentů týkajících se jejich vzdělání k využití v následném procesu tzv. nostrifikace, tj. uznání dokladů o dosaženém vzdělání v zahraničí.
- pouze pro ukrajinské běžence, kteří chtějí dále žít a pracovat v Ostravě
- poskytnutí služby je zdarma
- služba se vztahuje pouze na doklady týkající se vzdělání
- pouze překlady, nikoli následnou nostrifikaci
- nutné je předložit současně také cestovní doklad nebo tzv. vízum strpění
- Kde? Magistrát města Ostravy, přízemí budovy Nové radnice, Prokešovo náměstí 8, Moravská Ostrava, středisko informačních služeb kancelář číslo 105
- Kdy?
- PO: 8:00–17:00
- ÚT: 8:00–15:30
- ST: 8:00–17:00
- ČT: 8:00–16:00
- PÁ: 8:00–13:00
- Telefonický kontakt (pouze v češtině):+420 599 443 242
МОЖЛИВІСТЬ БЕЗКОШТОВНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ОФІЦІЙНИХ ПЕРЕКЛАДІВ ДОКУМЕНТІВ ПРО ОСВІТУ ГРОМАДЯН УКРАЇНИ
- Статутне місто Острава пропонує українським біженцям можливість забезпечення офіційно засвідчених перекладів документів, які стосуються їхньої освіти, з використанням їх у наслідному процесі так зв. «нострифікації», тобто визнання документів про отриману за кордоном освіту.
- Ця послуга призначена тільки для українських біженців, які далі бажають проживати та працювати в Остраві
- Надання послуги безкоштовне
- Послуга поширюється тільки на документи які стосуються освіти
- Забезпечуємо лише переклади, не нострифікацію, яка наслідує
- Одночасно необхідно також надати паспорт для виїзду за кордон або так зв. «візу терпіння» або «тимчасовий захист».
- Особи, які зацікавлені в отриманні послуги, повинні принести свої документи про отриману освіту у Магістрат міста Острава, перший поверх будівлі «Нова ратуша» Прокешово намєсті 8, Моравська Острава, центр інформаційних послуг, офіс № 105, в такі дні:
- понеділок 8:00–17:00
- вівторок 8:00–15:30
- середа 8:00–17:00
- четвер 8:00–16:00
- п’ятниця 8:00–13:00
- Телефонний контакт лише чеською мовою: +420 599 443 242
Zajištění překladů dokumentů pro potřeby procesu nostrifikace je součástí projektu „Podpora adaptace a integrace držitelů dočasné ochrany v Ostravě 2023“ financovaného z rozpočtu statutárního města Ostravy a z prostředků státního rozpočtu prostřednictvím Ministerstva vnitra ČR v rámci partnerství s UNHCR.
Právní pomoc / Юридична допомога
- Sdružení pro integraci a migraci/ Організація інтеграції та міграції
- bezplatná právní pomoc Ukrajincům
- T: 224 224 379
- E: poradna@migrace.com
- Česká advokátní komora zveřejnila seznam advokátů, kteří se zapojili do pomoci Ukrajině a nabízí zdarma právní pomoc. / Список адвокатів, які допомагають біженцям з України PRO BONO.
- Helpukraine.cz
- informace pro občany Ukrajiny před a po příjezdu do ČR, právní pomoc (CZ/UA)
- юридична допомога громадянам України
- Youkraine – iniciativa sdružující nezávislé odborníky a dobrovolníky s cílem poskytnou co nejrychlejší a nejefektivnější odbornou pomoc.
- Bezplatná poradna studentů právnické fakulty Univerzity Palackého v Olomouci
- Bezplatné telefonní poradenství společnosti PwC
- poradenství ve vybraných oblastech
- T: 251 15 11 22
- PO–PÁ: 8:00–18:00
Nezletilé děti (osoby do 18 let) / Дітей
- za děti jednají rodiče
- (CZ) dítě bez doprovodu:
- je nutné uvědomit OSPOD dle faktického pobytu dítětebude mu poskytnuta sociálně-právní ochrana dle potřeby (poradenství, psychologické péče, pomoc při vyhledání příbuzných nebo blízkých, vzdělání, ubytování)bude mu zajištěna péče třetích osob (náhradní rodina, zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc nebo ústavní zařízení)
- informaci o dítěti bez doprovodu na území Ostravy je nutné sdělit e-mailem Mgr. Radce Miturové z OSVZ Magistrátu města Ostravy
- (CZ) dítě v péči osoby, která ho převzala z pověření rodičů:
- OSPOD poskytne rodině podle potřeby poradenství a vede záznam o tom, kde se dítě nachází
- Web Opatruj.se
- Národní ústav duševního zdraví ČR
- informace zaměřující se zejména na psychologickou podporu
- Ombudsman dětem z Ukrajiny (CZ/EN/DE/RO/UA) / Для дітей з України від Омбудсмана
- informace pro ukrajinské děti Kanceláře veřejného ochránce práv
- (CZ) Informace pro děti o Ukrajině a válce – Česká televize (Déčko)
Školství, volnočasové aktivity pro děti / Освіта, школи та діти
- Linka MŠMT na pomoc ukrajinským rodinám (CZ/UA)
- pro dotazy veřejnosti ohledně vzdělávání ukrajinských dětí na českých školách
- T: +420 234 812 345
- E: ukrajina@msmt.cz
- PO–PÁ: 8:00–16:00
- Edu.cz – informace MŠMT na podporu škol (CZ/UA)
- aktuální informace, stanoviska, metodiky, manuály, doporučení ohledně vzdělávání ukrajinských dětí;
- metodická linka pro vedení škol +420 234 811 246 (PO–PÁ: 8:00–16:00)
- dotazy k asistenčním aktivitám pro ukrajinské studenty, akademiky a vědce – ukrajina@dzs.cz
- займатися вступом до чеської школи
- Místo ve škole (CZ/UA)
- mapa volných kapacit na mateřských, základních a středních školách
- data sbírá a poskytuje MŠMT
- Projekt Shkola / Shkola | Допомога в навчанні (CZ/UA)
- mapa mateřských, základních a středních škol a dětských skupin, které přijímají žáky z Ukrajiny
- pomoc s komunikací ve škole
- možnost nabídnout pomoc ve školách nejen pro ukrajinské učitele
- підключаємо чеські садочки, школи та українських дітей та студентів
- Národní pedagogický institut ČR
- metodická podpora a materiály pro práci s ukrajinskými žáky a jejich začlenění do kolektivu, balíček první pomoci při práci s dětmi bez znalosti češtiny aj
- informace pro ředitele, učitele, vychovatele, asistenty pedagoga aj.
- Inkluzivní škola.cz – podpora a inspirace pro pedagogy při práci s žáky s odlišným mateřským jazykem
- Včelka (CZ/UA)
- online aplikace k výuce češtiny pro cizince určená především pro žáky 1. stupně ZŠ nebo samouky každého věku
- zdarma pro Ukrajince
- ČT Edu (CZ/UA) – vzdělávací materiály pro děti od mateřské po střední školu
- Nakladatelství FRAUS – zdarma učebnice a materiály pro ukrajinské děti v ČR
- Study in Czechia (CZ/EN)
- informace o vysokoškolském systému, možnostech studia, stipendiích aj.
- nabídka asistenčních aktivit pro studenty, akademiky a vědce z Ukrajiny
- Oficiální stránky města Ostravy k oblasti vzdělávání (CZ)
- přehledné informace týkající se školství, vzdělávání aj. pro Ukrajince v Ostravě najdete ZDE
- Doučování v Ostravě pro děti z Ukrajiny
- realizuje organizace S.T.O.P.
- bezplatné doučování žáků ZŠ a SŠ
Online výuka ukrajinských dětí
- ministerstvo školství Ukrajiny zřídilo online výuku pro své žáky, připojit se je možné odkudkoli, včetně zahraničí, návody k připojení a podrobné informace najdete na tomto webu
- Міністерство освіти України підготувало все для дистанційної освіти. Розклад, відео та інші матеріали опубліковані на сайті міністерства.
Volný čas, sport
- Zoologická zahrada a botanický park Ostrava / зоопарк Острава
- zařízení SAREZA / плаванні
- Knihovna města Ostravy / бібліотека (všechny pobočky) – zdarma: možnost získat informace, pobýt s dětmi, dětský koutek, internet (pc), možnost domluvit si setkání (prostory zdarma)
- Setkávání mladých lidí z Ukrajiny (15+ let) – група молодих людей
- zaštiťuje Centrum na podporu integrace cizinců
- účelem skupiny je společné sdílení a trávení volného času různými aktivitami (sport, společenské hry apod.)
- bližší informace na telefonních číslech / Якщо цікавить пишіть або телефонуйте +420 773 739 865 (CZ) a +380 97 268 1851 (UA)
- možnosti trávení volného času je možné najít v aplikaci SOCIOPOINT!!! v záložce Rodina, děti – Volný čas (CZ)
- aplikace SOCIPOINT je k dispozici pro operační systémy Android a iOS
- stažení i používání aplikace je bezplatné, funguje i offline


Pátrání po příbuzných ukrajinských občanů / CЛУЖБА РОЗШУКУ
- Český červený kříž umožňuje lidem z Ukrajiny pátrat po svých nejbližších příbuzných, kteří na zůstali na území Ukrajiny a ztratili s nimi kontakt
- podmínky využití Pátrací služby:
- nejbližšími příbuznými jsou rodiče, prarodiče, sourozenci, děti, kteří zůstali na území Ukrajiny
- ukrajinský občan byl dosud s nejbližšími příbuznými v aktivním kontaktu a kontakt byl přerušen
- ukrajinský občan osobně společně s pracovníkem ČČK vyplní předepsaný formulář, obě strany formuláře podepíší
- o pátrací službu nelze požádat e-mailem, dopisem, telefonicky, nelze ji poskytnout k pátrání po vzdálených příbuzných, příbuzných, se kterými žadatel není delší dobu v kontaktu, jiných blízkých osobách (přátelích, kolezích, spolužácích apod.), nelze pátrat po nejbližších příbuzných, kteří aktuálně nejsou na území Ukrajiny
- bližší informace a kontakty na Pátrací službu ČČK získáte osobně od pracovníků ČČK nebo na webu ČČK
Ochrana obyvatelstva (civilní ochrana) (CZ)
- Opatření Policie ČR k ochraně bezpečnosti v souvislosti s aktuální geopolitickou situací
- Kybernetická bezpečnost
- Informace Hasičského záchranného sboru (ochrany obyvatelstva, varování a ukrytí)
- Informace Státního ústavu pro jadernou bezpečnost (nutná ochrana)
- web Záchranný kruh (detailní informace z oblasti ochrany obyvatelstva)
- Informace o rizicích v Ostravě (průmyslové závody)
- Jak připravit domácnost na mimořádnou situaci (moderni-sebeobrana.cz)
- Kde najít nejbližší kryt, co signalizují sirény (denik.cz)
- Vláda ČR vyhlásila od 4. 3. 2022 do 30. 6. 2022 na našem území nouzový stav z důvodu migrační krize, podrobně zde na webu vlády ČR