
Pomoc a podpora města při řešení finančních starostí občanů
Aktualizováno 17. 1. 2024
Nabízíme vám rozcestník s přehledem informací k řešení tíživé finanční a sociální situace občanů Ostravy v souvislosti s růstem životních nákladů. Najdete zde možnosti řešení i kontakty.
Máte podněty ke zlepšení obsahu textu? Kontaktujte prosím editory přes e-mail.
V rozcestníku najdete informace k tématům:
- finanční starosti a zadlužení
- finanční starosti spojené s bydlením a energiemi
- další důležité informace a varování
Finanční starosti a zadlužení

Jak zmírňovat finanční starosti
S rostoucími náklady na úhradu bydlení, energií, potravin, dopravy a dalších výdajů se můžou domácnosti dostávat do finanční tísně. Co dál, jak z toho ven? Nabízíme vám přehled tipů a dostupné pomoci.
Finanční starosti spojené s bydlením

Dodavatel energií skončil nebo změnil podmínky. Jak postupovat?
Přehled odpovědí na některé otázky a rady, jak řešit situaci, kdy dodavatel energií ukončil dodávky nebo jsou lidé v režimu dodavatele poslední instance, na co si dát pozor.

Mít domov – web MPSV nabitý praktickými informacemi
Přehledné a informacemi nabité webové stránky projektu Sociálního bydlení MPSV. V záložkách Teplo, Bezpečí, Jistota, Zázemí, Bydlení najdete praktické informace o pomoci (Co můžu dělat když…), množství odkazů a kontaktů.
Další důležité informace, varování

Jak poznat důvěryhodné informace. Jak a kde si je ověřovat
Valí se na nás spousty informací, názorů a pravd, které si často vzájemně odporují. Kde a jak hledat skutečnost? Nabízíme vám přehled organizací, které se ověřováním zpráv zabývají, i odkazy na databáze zachycených dezinformací a hoaxů.
Nejste si jistí, na co máte nárok? Nevíte, kam se obrátit o pomoc? Pomůžou vám sociální pracovníci.
Informace o možnostech řešení a kontakty na pomáhající organizace a sociální pracovníky vám poskytne:
SOCIOPOINT – místo prvního kontaktu
Bezplatná linka: 800 700 650
Osobně: Magistrát města Ostravy (Nová radnice), Prokešovo nám. 8, Moravská Ostrava
E-mailem: sociopoint@ostrava.cz
Více informací o SOCIOPOINTu najdete zde na webu.
Nebo navštivte sociální pracovníky na úřadu městského obvodu nebo pracovníky obecního úřadu v místě vašeho bydliště. Po telefonické domluvě můžou přijít i za vámi domů. Kontakt získáte i na SOCIOPOINTu.