Zimní program pomohl lidem v nouzi
Magistrát města Ostravy v zimním období realizuje pravidelně tzv. zimní program. Díky tomu se navyšují běžné kapacity sociálních služeb pro osoby bez domova. V mrazivých nocích tak mohou lidé, kteří by jinak byli na ulici nebo v jiném rizikovém prostředí, strávit noc v teple a bezpečí. Jaká byla pro zimní program sezóna 2023/2024?
Možnost strávit noc v teple
Přestože se nám uplynulá zima mohla zdát poměrně teplá, bylo v ní celkem 29 nocí, kdy došlo k aktivaci zimního programu. V tyto noci bylo nad rámec celoročních kapacit, které činí 767 míst, k dispozici navíc 100 míst pro lidi bez domova. Díky tomu mohlo v teple a bezpečí přenocovat více lidí. Někteří z nich této možnosti využili opakovaně. Během nocí, kdy byly navýšené kapacity využité, zaevidovalo noční zimní centrum celkem 1.708 noclehů. Každou z těchto 29 nocí tak našlo své zázemí průměrně 60 lidí.
Sociální pracovníci motivují
Zimní program neposiluje jen kapacity pro nocleh, ale také výkon terénní sociální práce. Během zimy docházejí sociální pracovníci častěji do lokalit, kde se osoby bez domova pravidelně zdržují. V uplynulé zimě navštívili sociální pracovníci 22 takových lokalit, kde se jim podařilo mluvit s 37 lidmi. Většina z nich o možnostech strávit noc v teple v rámci zimního programu věděla. Někteří lidé ale přesto tráví noc venku, v místě, kde už jsou zvyklí a kde mají své zázemí. Sociální pracovníci jim znovu předali informace o sociálních službách, které jsou na území města dostupné a snažili se je motivovat, aby se v případě potřeby neostýchali těchto služeb využít.
Některé osoby, které sociální pracovníci oslovili, nabídky pomoci ihned využily. Jednalo se zejména o pomoc s vyřízením osobních dokladů nebo o zprostředkování potravinové pomoci z ostravské potravinové banky. Tyto osoby byly dále nakontaktovány na sociální pracovníky sociálních služeb a odborů sociálních věcí jednotlivých úřadů městských obvodů.
Zimní program 2023/2024 podpořilo statutární město Ostrava ze svého rozpočtu částkou 400 000 Kč.
Přehled a kontakty sociálních služeb pro osoby bez přístřeší najdete v online katalogu nebo v mobilní aplikaci SOCIOPOINT. Informace a základní sociální poradenství poskytnou také sociální pracovníci místa prvního kontaktu SOCIOPOINT, a to na bezplatné telefonní lince 800 700 650 nebo osobně v budově Nové radnice.