Domovy pro seniory zřízené Statutárním městem Ostrava pravidelně vyhodnocují svou činnost
Vloženo: 12. 3. 2025 |
Statutární město Ostrava je zřizovatelem 8 domovů pro seniory a domovů se zvláštním režimem. Celková kapacita pro klienty je 1 482 lůžek, z toho 533 lůžek je vyhrazeno pro osoby, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu onemocnění demencí či jinými typy nemocí, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.
Město Ostrava činnosti těchto organizací jako zřizovatel pravidelně monitoruje. V úzké spolupráci s řediteli domovů společně vyhodnocují každoroční činnost i nakládání s finančními prostředky a nastavují krátkodobé i strategické cíle na další období.
Významnou oblastí jsou cíle vedoucí ke zvyšování kvality poskytovaných služeb. Vysoký standard vybavení domovů je samozřejmostí. Dochází k pravidelné modernizaci nejen pokojů, polohovacích lůžek a společenských prostor, ale také zázemí například kuchyní a prádelen, výtahů nebo kotelny, které jsou nezbytné pro hladký chod domova.
Domovy intenzivně připravují také pestrý program pro klienty, který se netýká jen zábavy, ale plní ve velké míře také cíle v oblasti aktivizace seniorů ve fyzické i mentální rovině.
Zásadní pro domovy je kvalitní péče zaměstnanců o klienty. Pro zaměstnance jsou pravidelně pořádána školení, mají možnost supervize s cílem předcházet syndromu vyhoření, ale také je prostor pro vlastní náměty a připomínky.
Zjišťování zpětné vazby klientů a jejich rodinných příslušníků k poskytovaným službám probíhá prostřednictvím průzkumů spokojenosti a schránek důvěry, vyhodnocují se i osobní nebo písemné připomínky doručené provozovateli nebo zřizovateli. Důležité je všechny události vyhodnotit a nastavit další procesy tak, aby spokojenost klientů byla zaručena. Zároveň je důraz kladen na pozitivní vztahy s veřejností, kdy každá činnost v oblasti sociální práce tvoří obrázek o naší práci a je třeba dbát na to, aby prestiž a význam těchto pracovníků byla veřejností vnímána s respektem a úctou, kterou si zaslouží.
Domovy Iris a Slunovrat v loňském roce zasáhly povodně a narušily tak do běžný chod domovů. I v letošním roce budou pokračovat v úpravách a investičních aktivitách, které ale nebrání v plnohodnotném provozu zařízení. Velkou změnu čeká Domov Korýtko. V roce 2025 je plánované dokončení rozsáhlé rekonstrukce objektu, kde domov počítá s kapacitou 254 seniorů, což představuje navýšení o 110 lůžek oproti současnému stavu. Vyhodnocení plánů činnosti 2024 a Plány činnosti na rok 2025 všech organizací najdete vždy na jejich webových stránkách v sekci „dokumenty organizace“.
Foto: Domov Sluníčko, autor Petra Válková. Pravidelné mezigenerační setkání dětí ze ZŠ Pokorného a seniorů v domově, tentokrát na téma MASOPUST