Rodinná poradna zavedla krizová telefonní čísla a nově také videokonzultace. Zůstala tak v kontaktu s lidmi i v náročném období nouzového stavu. Během trvání nouzového stavu pracovníci poprvé pomáhali lidem prostřednictvím videohovorů. 36 hodinu a půl trvajících online setkání ukázalo, že je o tuto formu poradenství zájem. Kromě toho proběhlo 153 telefonických konzultací, z nichž pětina trvala déle než … Pokračování textu 153 telefonátů, 36 videohovorů – krize ukázala důležitost ostravské rodinné poradny